Omruilservice

Het vliegenraam past niet — wat nu?

Niets is zo vervelend als een product op maat dat niet past. Vliegenraamtotaal doet er alles aan om elke bestelling correct af te leveren, maar soms gaat het toch een keer mis.

Of de fout nu bij ons ligt of door een verkeerde meting is ontstaan: in beide gevallen vragen wij u om ons omruilformulier in te vullen. Zo kunnen wij uw aanvraag zo snel mogelijk behandelen.

Ligt de fout bij ons?

Hebben wij een fout gemaakt? Dan sturen wij uiteraard kosteloos een nieuw vliegenraam of een nieuwe vliegendeur.

Heeft u zelf een meetfout gemaakt?

Maatwerkproducten die online worden gekocht, kunnen normaal gesproken niet worden geruild omdat ze speciaal voor u worden geproduceerd. Toch biedt Vliegenraamtotaal in dat geval een omruilservice:

  • Inzet vliegenraam of voorzet vliegenraam te groot? Kom langs op onze locatie in Druten. Onder het genot van een kop koffie of thee passen wij uw vliegenraam aan terwijl u wacht op de juiste maat.*
  • Vliegenraam te groot of te klein? Dan ontvangt u 50% korting op een nieuw vliegenraam.
  • Plissé vliegendeur past niet? U kunt de vliegendeur omruilen voor de juiste maat en ontvangt 50% korting op een nieuwe vliegendeur.

* Geldt niet voor vliegenramen of vliegendeuren in een afwijkende kleur.

Zo maakt u gebruik van de omruilservice

  1. Vul ons omruilformulier in.
  2. Wij behandelen uw aanvraag en sturen u per e-mail aanvullende informatie.
  3. Stuur het product retour in de originele verpakking.

Vragen over uw retour? Stuur ons een WhatsApp-bericht

Let op: wij kunnen alleen retouren aannemen die in de originele verpakking worden teruggestuurd.

Vragen of opmerkingen?

Heb je vragen of opmerkingen? Wij horen het graag. Onze ervaring is dat wij je de beste service kunnen verlenen via WhatsApp.

Contact opnemen